রেফারেন্স

3Patti Baji-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সুরক্ষাযোগাযোগ ও অভিযোগ
3Patti Baji 3Patti Baji-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের পথ

আইনি শর্ত বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ — যেমন তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা — লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে পাঠানো যাবে এবং আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আইনি অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে লাইভ চ্যাটে বিস্তারিত জানান।

ই-মেইল সাপোর্ট

লিখিত আইনি অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন এই পথে প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন। বেশিরভাগ পরিবর্তন লাইভ সহায়তা ছাড়াই করা যায়।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড — সেগুলো কেবল পরিষেবা পরিচালনা ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

কুকিজ নীতি

আমাদের সাইট কার্যকরী ও বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ও বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় আইনি প্রয়োজনে তথ্য রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাইকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সরাসরি আবেদন করুন। আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের আইনি নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

পরিষেবায় প্রবেশের বৈধতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রচলিত আইন যাচাই করে নেওয়ার দায়িত্ব আপনার।

নিবন্ধন ও পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির কাজে ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আমরা অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

পেমেন্ট রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় আইনি ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

শর্তাবলিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আগে থেকে জানাই।

যেকোনো আইনি অভিযোগ ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান। আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।